Соціальні послуги: догляд, який гарантує держава
Якщо ви або ваша близька людина опинилися у складних життєвих обставинах, держава гарантує соціальну підтримку. Це може бути матеріальна допомога (субсидії, пільги) або соціальні послуги та консультації.
Складними життєвими обставинами вважається інвалідність, часткова або повна втрата рухової активності, старший вік, безробіття, домашнє насильство та інші ситуації.
Повний перелік можна знайти на сайті Міністерства соціальної політики (посилання залишимо в коментарях).
Які саме соціальні послуги потрібні людині — залежить від її стану та потреб.
Наприклад, є категорія соціальних послуг догляду:
Догляд вдома
Цю послугу людині надають за місцем її проживання або перебування.
Це може бути:
🔹допомога в самообслуговуванні — наприклад, допомога людині дотримуватись особистої гігієни, харчуватись, рухатись тощо;
🔹допомога в пересуванні вдома;
🔹допомога з закупівлею і доставленням продуктів, ліків, інших товарів;
🔹допомога з приготуванням їжі, косметичним прибиранням житла, оплатою комунальних платежів, пранням, викликом лікаря, інших служб тощо;
🔹навчання навичкам самообслуговування;
🔹допомога з отриманням допоміжних засобів реабілітації, навчання користуватись ними; 🔹психологічна підтримка тощо.
Отримати таку допомогу можуть люди з інвалідністю, люди старшого віку, люди з тяжкими формами захворювання та з психічними й поведінковими порушеннями. Вона може бути як постійною, так і тимчасовою, залежно від потреб.
Послуга персонального асистента
Персональний асистент працює індивідуально з людиною з інвалідністю, щоб допомогти їй бути максимально самостійною, інтегруватися у суспільство та реалізовувати свої права: у сфері соціального захисту, зайнятості, охорони здоров’я, освіти, доступності інфраструктури тощо.
Стаціонарний та денний догляд
Послуга стаціонарного догляду схожа на догляд вдома, проте надається людині в закладах соціальних послуг. Тобто — у випадках, коли людина з різних причин потребує постійного стаціонарного догляду та підтримки або не має місця проживання.
Тому до послуги входить також створення умов для проживання людини, забезпечення харчуванням, інвентарем, організація надання медичних та реабілітаційних послуг, організація розпорядку дня тощо.
Денний догляд надається у приміщеннях надавачів соціальних послуг без цілодобового проживання.
Людина перебуває у закладі протягом дня, отримує догляд, харчування (за потреби), підтримку та іншу допомогу, а ввечері повертається додому.
Паліативний догляд
Це соціальна послуга для людей із тяжкими, невиліковними захворюваннями.
Вона має допомогти з полегшенням болю і забезпечити підтримку якості життя людини та її родини.
Надається вдома, у закладах соціальних послуг або в хоспісах і включає організацію догляду, медичної та психологічної підтримки, допомогу в отриманні знеболення, забезпечення допоміжними засобами реабілітації, побутову допомогу, навчання близьких догляду, інформування та представництво інтересів.
Як отримати соціальні послуги?
Для цього людині або її законному представнику потрібно звернутися до органу соціального захисту населення або центру надання соціальних послуг за місцем її проживання чи перебування.
Після звернення фахівці проведуть оцінку індивідуальних потреб людини, за результатами якої приймається рішення про надання послуги, визначається її обсяг і тривалість.
Більше про соціальні послуги можна почитати в Законі України «Про соціальні послуги». Допис підготовлено в рамках проєкту «Шлях у реабілітації: від області до громади», що реалізується БФ «Пацієнти України» в межах ініціативи «TRUE — Реабілітація травм для України» у партнерстві з Protez Hub за підтримки Бельгійського агентства з міжнародного співробітництва Enabel in Ukraine.
