Алгоритм дій електронних звернень користувача вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України
В особистому кабінеті користувача додано можливість пошуку звернень за окремими параметрами:
📌 дата звернення;
📌 тип звернення;
📌 статус обробки звернення.
Щоб скористатись сервісом, потрібно виконати такі дії:
Крок 1. На вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України (https://portal.pfu.gov.ua) потрібно авторизуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або BankID (ID.GOV.UA) та натиснути кнопку “Увійти”.
Крок 2. На панелі ліворуч обрати та натиснути розділ “Мої звернення”.
Крок 3. Визначите параметр пошуку звернення:
📌 зазначите необхідну дату, скориставшись піктограмою “Календар”, або відредагувати числові значення;
📌 вказати тип звернення, обравши необхідний з випадаючого переліку;
📌 обрати статус обробки звернення, за яким є бажання здійснити пошук;
📌 після внесення необхідних параметрів натиснути кнопку “Пошук”.
У результаті пошуку система покаже всі наявні в користувача звернення, які відповідають запитуваним параметрам.
☝️ Важливо!
Щоб здійснити пошук всіх наявних у користувача звернень до органів Пенсійного фонду України, під час формування пошукового запиту потрібно вказати максимальний часовий параметр та залишити порожніми поля фільтра “Тип звернення” і “Статус обробки звернення”.
Відділ ІК та АР апарату виконавчого комітету Нересницької сільської ради
